Доставка и оплата

 

Данный сайт не является интернет-магазином. На сайте отсутствует корзина, заказы и оплата онлайн не принимаются.

В некоторых случаях мы принимаем заказ дистанционно с предоплатой через интернет-банкинг, однако только в случае, если вы уверены в размерах, которые предоставляете. Данный вариант заказа обсуждается индивидуально с менеджером.

 

Сайт является витриной, на нём представлен общий ассортимент товаров. Все цены даны для ознакомления и не являются офертой.

 

Наша компания осуществляет розничную торговлю по образцам. Заявки принимаются по адресу: г. Гомель, ул. Украинская, 24 (роллеты, ворота), ул. Гагарина, 89, ТЦ «На Моховом» (жалюзи, рольшторы, москитные сетки).

 

О способах заказа и оплаты читайте ниже.

 

Как сделать заказ?

С ЗАМЕРОМ И УСТАНОВКОЙ
Вы можете вызвать замерщика, позвонив по телефону из раздела Контакты. Мы согласуем с Вами день и ориентировочное время замера и оговорим все детали. Заказав замер, Вы получите полную консультацию специалиста и гарантию того, что изделие будет выполнено точно по размеру. По готовности к Вам приедет мастер и установит изделие.

 
БЕЗ ЗАМЕРА И УСТАНОВКИ
Заказ без дальнейшей установки можно сделать на нашем столе заказов по адресу: ул. Украинская, 24 (роллеты, ворота), ул. Гагарина, 89, ТЦ «На Моховом» (жалюзи, рольшторы, сетки). При этом Вам нужно будет заранее самостоятельно сделать замер.  Забрать готовый заказ можно будет здесь же.  
 

На ремонт изделия принимаем ЧИСТЫЕ — если это москитная сетка или жалюзи, протрите изделие от пыли или помойте в душе, аккуратно упакуйте или перевяжите верёвкой.
 
 
Заказы по телефону, через форму на сайте или по электронной почте не принимаем (кроме МОСКИТНЫХ СЕТОК). Мы берём аванс на изготовление, оставшуюся сумму Вы оплачиваете по готовности изделий. 

 

При заказе изделий на нашем столе заказов самостоятельно (без замера и установки) оформляется бланк, в котором указываются все параметры изделий, а также доп. опции, если они нужны. Покупатель оставляет свою подпись под этими данными. Это означает, что он несёт ответственность за их правильность. Пожалуйста, внимательно проверяйте заполненный бланк!

 

Образец бланка заказа:

Сроки изготовления

 

  • Заказы на вертикальные и горизонтальные жалюзи, москитные сетки, защитные роллеты исполняются в среднем в течение 2-5 рабочих дней (зависит от загруженности цеха в тот или иной день).

 

  • Если Вы выбрали заказной материал на жалюзи (деревянные, из заказных тканей и т.д.), который мы не держим в наличии, либо Ваш заказ  требует бóльших затрат по времени (фотопечать, покраска, мультифактура и т.д.), то время изготовления будет оговариваться с Вами на месте. В среднем — 1,5-2 недели.

 

  • Рулонные и бамбуковые шторы изготавливаются от 3 рабочих дней до 2,5 недель в зависимости от материала и его наличия на складе. 

 

  • Секционные ворота изготавливаются заводом 3-4 недели

География работ

Мы работаем по Гомелю и Гомельской области. Если Вы не из Гомеля, Вы можете приехать к нам и заказать изделие на нашем столе заказов, а затем по готовности самостоятельно забрать. Вы также можете вызвать замерщика, при этом в стоимость заказа будут включены транспортные расходы (рассчитывается индивидуально). Мы оставляем за собой право отказаться выезжать на замер, если Ваш населённый пункт находится далеко. Поэтому возможность выезда мастера, а также стоимость и сроки замера и установки уточняйте по телефону. 

Стоимость установки

Стоимость замера и установки изделий обычно варьируется в пределах 10-20% от общей стоимости заказа. Она может быть больше или меньше в зависимости от продукта (жалюзи, рулонные шторы, роллеты, ворота), условий монтажа, удалённости объекта от Гомеля.

 

Помните, установка — это работа, сложность которой можно оценить только после непосредственного выезда на объект. Есть много нюансов, которые невозможно предугадать заранее — начиная от материала стен, потолка, их конструктивных особенностей и заканчивая личными предпочтениями заказчика. Мы можем пересчитать стоимость в большую сторону, если мастер на замере увидит какие-то нюансы или сложности по монтажу. Однако окончательная стоимость всегда оговаривается и согласовывается с Вами при замере и к моменту установки внезапно не возрастёт. Вы всегда можете отказаться делать заказ, если посчитали стоимость высокой (при условии, что изделия ещё не запущены в производство). 

Доставка

Белпочта

Небольшие заказы (комплектующие) мы можем отправить через Белпочту по 100% предоплате либо наложенным платежом. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки (от 5 руб).

 

Сервисы доставки DPD / Автолайт

Возможна доставка товаров по Беларуси через сервис доставки DPD и Автолайт. Доставка производится до пункта выдачи либо до двери. Отправка заказов возможна после 100% предоплаты.

Стоимость доставки зависит от типа услуги, габаритов и веса груза. 

Чтобы заказать доставку, свяжитесь с нами удобным вам способом, оставьте свой адрес, ФИО и контактные данные.

 

Яндекс доставка
Ваш заказ мы можем отправить по Гомелю Яндекс доставкой по 100% предоплате. 
 
Доставка оплачивается покупателем либо предварительно включается в стоимость товара.

Способы оплаты

  • Расчёт наличными, картой.
  • Безналичный расчёт для юридических и физических лиц.

Можно ли вернуть или обменять изделия?

  • Если был выявлен дефект товара при приёмке или в ходе эксплуатации (к дефектам относятся: ненадлежащее качество работы механизма, дефект ткани/полотна):

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

— замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
— соразмерного уменьшения покупной цены товара;
— незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
 возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Срок устранения недостатков товара устанавливается производителем/поставщиком.

  • Замена или возврат товара надлежащего качества:

В соответствии с п.1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778) метражные товары обмену и возврату не подлежат.

Наши изделия изготавливаются из метражных материалов (ткани, погонаж), которые режутся под каждый заказ индивидуально. Таким образом, обмен и возврат таких изделий невозможен.

Уважаемые покупатели! Обратите внимание: делая заказ в нашем магазине, Вы соглашаетесь с условиями нашей работы.

 

  • Изделия без брака обмену, возврату и переделке не подлежат.
  • При отказе от изделия в процессе производства (при заказанном/порезанном/собранном материале или изделии) аванс не возвращается.
  • При оформлении заказа без нашего замера, если вы даёте не габаритные размеры изделий, а замеры по штапикам/стеклу/раме и т. д., мы можем помочь с расчётом готовых размеров, но это не гарантирует, что изделия вам подойдут, т. к. мы не видим вашу раму, расстояние до ручки окна и откосов, конфигурацию штапиков и т. д. Эти нюансы могут повлиять на дальнейшую установку и работоспособность изделий.
  • Мы не несём ответственность за предоставленные Вами размеры.
  • Монтаж изделий, заказанных вами самостоятельно без нашего замера, может быть осуществлён по согласованию с мастером за дополнительную плату.

 

Не стесняйтесь лишний раз позвонить, мы оговорим все нюансы и ответим на любые вопросы, учтём Ваши пожелания, ведь только так можно решить любые, даже самые сложные задачи!

 
Информацию о номерах телефонов и времени работы смотрите в разделе КОНТАКТЫ.