Как сделать заказ?

С ЗАМЕРОМ И УСТАНОВКОЙ
Вы можете вызвать замерщика, позвонив по телефону из раздела Контакты. Мы согласуем с Вами день и ориентировочное время замера и оговорим все детали. Заказав замер, Вы получите полную консультацию специалиста и гарантию того, что изделие будет выполнено точно по размеру. По готовности к Вам приедет мастер и установит изделие.

 
БЕЗ ЗАМЕРА И УСТАНОВКИ
Заказ без дальнейшей установки можно сделать на нашем столе заказов по адресу: ул. Украинская, 24 (роллеты, ворота), ул. Гагарина, 89, ТЦ «На Моховом» (жалюзи, рольшторы, сетки). При этом Вам нужно будет заранее самостоятельно сделать замер.  Забрать готовый заказ можно будет здесь же.  
 

При заказе изделий на нашем столе заказов самостоятельно (без замера и установки) оформляется бланк, в котором указываются все параметры изделий, а также доп. опции, если они нужны. Покупатель оставляет свою подпись под этими данными. Это означает, что он несёт ответственность за их правильность. Пожалуйста, внимательно проверяйте заполненный бланк!

Образец бланка заказа:

• Заказы на вертикальные и горизонтальные жалюзи, москитные сетки, защитные роллеты исполняются в среднем в течение 2-5 рабочих дней (зависит от загруженности цеха в тот или иной день).

• Если Вы выбрали заказной материал на жалюзи (деревянные, из заказных тканей и т.д.), который мы не держим в наличии, либо Ваш заказ  требует бóльших затрат по времени (фотопечать, покраска, мультифактура и т.д.), то время изготовления будет оговариваться с Вами на месте. В среднем — 1,5-2 недели.

• Рулонные и бамбуковые шторы изготавливаются от 3 рабочих дней до 2,5 недель в зависимости от материала и его наличия на складе. 

• Секционные ворота изготавливаются заводом 3-4 недели. 

Мы работаем по Гомелю и Гомельской области. Если Вы не из Гомеля, Вы можете приехать к нам и заказать изделие на нашем столе заказов, а затем по готовности самостоятельно забрать. Вы также можете вызвать замерщика, при этом в стоимость заказа будут включены транспортные расходы (рассчитывается индивидуально). Мы оставляем за собой право отказаться выезжать на замер, если Ваш населённый пункт находится далеко. Поэтому возможность выезда мастера, а также стоимость и сроки замера и установки уточняйте по телефону. 

Стоимость замера и установки изделий обычно варьируется в пределах 10-20% от общей стоимости заказа. Она может быть больше или меньше в зависимости от продукта (жалюзи, рулонные шторы, роллеты, ворота), условий монтажа, удалённости объекта от Гомеля.

Помните, установка — это работа, сложность которой можно оценить только после непосредственного выезда на объект. Есть много нюансов, которые невозможно предугадать заранее — начиная от материала стен, потолка, их конструктивных особенностей и заканчивая личными предпочтениями заказчика. Мы можем пересчитать стоимость в большую сторону, если мастер на замере увидит какие-то нюансы или сложности по монтажу. Однако окончательная стоимость всегда оговаривается и согласовывается с Вами при замере и к моменту установки внезапно не возрастёт. Вы всегда можете отказаться делать заказ, если посчитали стоимость высокой (при условии, что изделия ещё не запущены в производство). 

Белпочта

Небольшие заказы (комплектующие) мы можем отправить через Белпочту по 100% предоплате либо наложенным платежом. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки (от 5 руб).

Сервисы доставки DPD / Автолайт

Возможна доставка товаров по Беларуси через сервис доставки DPD и Автолайт. Доставка производится до пункта выдачи либо до двери. Отправка заказов возможна после 100% предоплаты.

Стоимость доставки зависит от типа услуги, габаритов и веса груза. 

Чтобы заказать доставку, свяжитесь с нами удобным вам способом, оставьте свой адрес, ФИО и контактные данные.

Яндекс доставка
Ваш заказ мы можем отправить по Гомелю Яндекс доставкой по 100% предоплате. 
 
Доставка оплачивается покупателем либо предварительно включается в стоимость товара.

• Расчёт наличными, картой.
• ЕРИП
• Безналичный расчёт для юридических и физических лиц.

• Если был выявлен дефект товара при приёмке или в ходе эксплуатации (к дефектам относятся: ненадлежащее качество работы механизма, дефект ткани/полотна):

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

— замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
— соразмерного уменьшения покупной цены товара;
— незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
— возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Срок устранения недостатков товара устанавливается производителем/поставщиком.

• Замена или возврат товара надлежащего качества:

В соответствии с п.1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778) метражные товары обмену и возврату не подлежат.

Наши изделия изготавливаются из метражных материалов (ткани, погонаж), которые режутся под каждый заказ индивидуально. Таким образом, обмен и возврат таких изделий невозможен.